Daha \u00e7ok bilgiye sahip oldu\u011fumuzda, etkili bir sat\u0131\u015f g\u00f6r\u00fc\u015fmesinin sahip olaca\u011f\u0131 unsurlar\u0131 belirlemek i\u00e7in diyaloglar\u0131 ayr\u0131nt\u0131l\u0131 bir \u015fekilde inceleyebiliriz. Bu sayede, f\u0131rsata kapal\u0131 g\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fcm\u00fcz bir sat\u0131\u015f kanal\u0131n\u0131n; verimli bir sat\u0131\u015f g\u00f6r\u00fc\u015fmesi sonucunda, parlak bir sonu\u00e7 getirmesi sa\u011flanabilir. Sat\u0131\u015f liderlerinizi sizlerden farkl\u0131 k\u0131lan d\u00f6rt ipucu, a\u015fa\u011f\u0131daki \u015fekildedir;<\/p>\n
Dinleme ve Konu\u015fma Oran\u0131n\u0131 Dengeleyin<\/strong><\/p>\n \u0130lk defa arad\u0131\u011f\u0131n\u0131z bir m\u00fc\u015fteri i\u00e7in ilk ama\u00e7, sat\u0131\u015f potansiyelinizle uyumluluk noktalar\u0131n\u0131 olu\u015fturmaya \u00e7al\u0131\u015fmakt\u0131r. Uyum, iki y\u00f6nl\u00fc bir konu\u015fma ve istediklerinizi edinebilece\u011finiz bir diyalog sayesinde, kendili\u011finden ger\u00e7ekle\u015fir. Beklentilerinizi ve isteklerinizi, kararl\u0131 ve kendinden emin olarak sormad\u0131\u011f\u0131n\u0131z takdirde, mevcut diyalog bir sorgulamaya d\u00f6n\u00fc\u015fecektir. Bu noktada yap\u0131lan ara\u015ft\u0131rmalar, ba\u015far\u0131l\u0131 sat\u0131\u015f\u00e7\u0131lar\u0131n konu\u015fma ve dinleme oran\u0131nda ideal bir denge sa\u011flad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ortaya koymaktad\u0131r. Bu sayede, kullan\u0131lan s\u00fcrenin verimlili\u011fi ve yeterlili\u011fi sa\u011flan\u0131rken, konu\u015fman\u0131n gidi\u015fat\u0131 do\u011fal bir \u015fekilde seyreder.<\/p>\n Duruma \u00d6zel Bak\u0131\u015f A\u00e7\u0131s\u0131 ile \u00c7\u00f6z\u00fcme Dayal\u0131 Sorular Sorun<\/strong><\/p>\n Ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar, ke\u015fif ama\u00e7l\u0131 yap\u0131lan ilk konu\u015fmada; sorunla ilgili \u00e7ok say\u0131da ve farkl\u0131 a\u00e7\u0131lara sahip soru sorman\u0131n ba\u015far\u0131l\u0131 sonu\u00e7lar getirdi\u011fini tespit etmi\u015flerdir. Yap\u0131lan ara\u015ft\u0131rman\u0131n koymu\u015f oldu\u011fu veriler ise, iyi sat\u0131\u015f\u00e7\u0131lar\u0131n saat ba\u015f\u0131 10.1 adet, s\u0131radan sat\u0131\u015f\u00e7\u0131lar\u0131n ise saat ba\u015f\u0131 6.3 adet \u00e7\u00f6z\u00fcm arayan soru sorduklar\u0131n\u0131 ortaya koymu\u015ftur. \u00d6rne\u011fin; \u201cD\u0131\u015farda hava nas\u0131l?\u201d tarz\u0131nda eski bir sorudan bahsetmiyoruz, m\u00fc\u015fterinin i\u015fle ilgili sorunlar\u0131, hedefleri, endi\u015feleri ile ilgili hedeflenmi\u015f ve \u00e7\u00f6z\u00fcme dayal\u0131 sorular\u0131n sorulmas\u0131n\u0131 istiyoruz. \u00d6zde ve amac\u0131na y\u00f6nelik sorular\u0131n art\u0131\u015f\u0131, konu\u015fman\u0131n da kalitesinde bir art\u0131\u015f sa\u011flayacakt\u0131r.<\/p>\n Konu\u015fman\u0131zda 3 veya 4 Ana Konu Belirleyin<\/strong><\/p>\n Bir ilk konu\u015fmadaki beklenti; endi\u015feleri, zorluklar\u0131, hedefleri ve ihtiya\u00e7lar\u0131 belirleme noktas\u0131nda amac\u0131na y\u00f6nelik olmak kayd\u0131yla, konunun amac\u0131ndan sapmamakt\u0131r. Konudan konuya atlamak, m\u00fc\u015fterinizin bunalmas\u0131na ve m\u00fc\u015fterinizde dikkat da\u011f\u0131n\u0131kl\u0131\u011f\u0131 olu\u015fmas\u0131na sebep olabilir. Bu tav\u0131r nedeniyle, m\u00fc\u015fteriniz konu i\u00e7inde kaybolup gidebilir ve konunun \u00f6nem derecesini d\u00fc\u015f\u00fcrebilir.<\/p>\n En iyi sat\u0131\u015f yapan profesyonellerin, belirledikleri \u00fc\u00e7 veya d\u00f6rt konu \u00fczerinden m\u00fc\u015fteri ile konu\u015fmalar\u0131n\u0131 ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011fi tespit edilmi\u015ftir. Bu strateji sayesinde; mevcut yeteneklerin ve becerilerin verimli kullan\u0131lmas\u0131, potansiyel m\u00fc\u015fteri kazan\u0131m\u0131 kabiliyeti ve m\u00fc\u015fteriye odaklanma \u00f6zelli\u011finin kazan\u0131lmas\u0131 kolayla\u015fmaktad\u0131r.<\/p>\n Zaman\u0131n\u0131z\u0131 Verimli Y\u00f6netin<\/strong><\/p>\n Bir m\u00fc\u015fteriyi ilk kez arad\u0131\u011f\u0131n\u0131zda, k\u0131s\u0131tl\u0131 bir zamanda do\u011fru noktalar\u0131 vurgulamak \u00f6nemli olsa da, zamanlama ve temponun y\u00f6netimi de \u00e7ok \u00f6nemlidir. Uzmanlar, en etkili g\u00f6r\u00fc\u015fmenin \u00fc\u00e7 b\u00f6l\u00fcme ayr\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131 ke\u015ffetti. Bunlar;<\/p>\n 30 dakikal\u0131k bir g\u00f6r\u00fc\u015fmenin b\u00f6l\u00fcmlendirildi\u011fi tespit ise;<\/p>\n Yap\u0131lan ara\u015ft\u0131rmalarda, sat\u0131\u015f g\u00f6r\u00fc\u015fmeleri i\u00e7in uygun olan g\u00fcn ve zaman\u0131n; Pazartesi ve \u00c7ar\u015famba sabahlar\u0131 oldu\u011fu belirlenmi\u015ftir. Cuma g\u00fcnleri ve \u00f6\u011fleden sonralar\u0131 yap\u0131lacak g\u00f6r\u00fc\u015fmelerde, genel olarak beklenti ve istekler d\u00fc\u015f\u00fck d\u00fczeydedir.<\/p>\n Ba\u015far\u0131l\u0131 bir g\u00f6r\u00fc\u015fmenin s\u0131rlar\u0131, a\u015fa\u011f\u0131daki \u015fekilde \u00f6zetlenebilir;<\/p>\n Bu ad\u0131mlar\u0131 uygulamaya ba\u015flad\u0131ktan sonra sat\u0131\u015f g\u00f6r\u00fc\u015fmelerinizde artacak verimlilik ve ba\u015far\u0131y\u0131 kolayca tespit edebileceksiniz.<\/p>\n <\/p>\n\n
\n
\n